Πώς ξέρω αν ένας οίκος ευγηρίας είναι καλός; Αυτή είναι η βασική ερώτηση που κάνουν όλοι όταν ψάχνουν για οίκο ευγηρίας για τον εαυτό τους ή για κάποιον άνθρωπό τους.
Πριν αποφασίσετε, πρέπει να επισκεφτείτε τη μονάδα φροντίδας και να δείτε πώς λειτουργεί και πώς είναι πραγματικά η ζωή εκεί. Δείτε τους χώρους, την καθαριότητα, το προσωπικό, τα δωμάτια και γενικά την καθημερινή ζωή για να μπορέσετε να έχετε μια ρεαλιστική εικόνα. Και μετά, κάντε όποια ερώτηση έχετε για τη μονάδα φροντίδας ηλικιωμένων.
Ας δούμε τις πιο σημαντικές και χρήσιμες ερωτήσεις που θα σας δώσουν τις πληροφορίες που χρειάζεστε.
Προετοιμασία για την Επίσκεψη
Σημειώστε τα ερωτήματα σε μια λίστα ή τυπώστε αυτή τη σελίδα. Επίσης, κρατήστε σημειώσεις και κατά τη διάρκεια της επίσκεψης. Αυτό θα σας βοηθήσει όταν επιστρέψετε σπίτι, ιδίως αν συγκρίνετε πολλές διαφορετικές μονάδες φροντίδας. . Αν είναι δυνατόν, επισκεφθείτε σε διαφορετικές ώρες της ημέρας και της εβδομάδας για να πάρετε μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα.
Νομική Κατάσταση και Άδειες
Ρωτήστε αν ο οίκος ευγηρίας έχει όλες τις απαραίτητες άδειες λειτουργίας από το Υπουργείο Υγείας ή τις αρμόδιες υπηρεσίες. Προφανώς και θέλετε έναν νόμιμο οίκο ευγηρίας ο οποίος ακολουθεί τη νομοθεσία.
- Έχει ο οίκος όλες τις απαραίτητες άδειες και πιστοποιήσεις;
- Είναι ασφαλισμένος ο οίκος για αστική ευθύνη;
Ιατρική και Νοσηλευτική Φροντίδα
Το πιο σημαντικό κομμάτι ενός οίκου ευγηρίας είναι η ιατρική και νοσηλευτική φροντίδα. Θέλετε να ξέρετε ότι ο άνθρωπός σας θα έχει τη σωστή φροντίδα και παρακολούθηση.
- Υπάρχει νοσηλευτής ή γιατρός διαθέσιμος 24 ώρες το 24ωρο;
- Ποια είναι η αναλογία προσωπικού προς ενοίκους, ειδικά κατά τη διάρκεια της νύχτας;
- Πώς χειρίζονται τις ιατρικές επείγουσες καταστάσεις;
- Μπορούν οι ένοικοι να διατηρήσουν τον προσωπικό τους γιατρό;
- Πώς χορηγούνται και παρακολουθούνται τα φάρμακα;
- Πώς αντιμετωπίζονται χρόνιες παθήσεις όπως διαβήτης, άνοια ή κινητικά προβλήματα;
Τα δωμάτια των ενοίκων
Τα δωμάτια είναι ο προσωπικός χώρος των ενοίκων και πρέπει να είναι άνετα, ασφαλή και καθαρά. Σκεφτείτε ότι ήδη είναι δύσκολο για έναν ηλικιωμένο να αφήσει το σπίτι του για έναν άγνωστο χώρο. Οπότε σίγουρα θέλετε έναν χώρο ασφαλή και φιλόξενο.
- Ποιες είναι οι επιλογές δωματίων (μονόκλινα, δίκλινα);
- Τι περιλαμβάνεται στα δωμάτια (μπάνιο, τηλεόραση, ντουλάπες);
- Μπορούν οι ένοικοι να φέρουν τα δικά τους έπιπλα και προσωπικά αντικείμενα;
- Πόσο χώρο αποθήκευσης υπάρχει;
- Υπάρχει σύστημα κλήσης βοηθείας σε κάθε δωμάτιο;
- Είναι τα δωμάτια προσβάσιμα για αναπηρικά αμαξίδια;
- Πώς ελέγχεται η θερμοκρασία στα δωμάτια;
Κοινόχρηστοι Χώροι
Οι κοινόχρηστοι χώροι είναι όπου οι φιλοξενούμενοι περνούν μεγάλο μέρος της ημέρας τους και κοινωνικοποιούνται. Περιλαμβάνει τους χώρους αναψυχής, την τραπεζαρία, την αυλή αν υπάρχει και οποιοδήποτε χώρο όπου περνάνε χρόνο οι ένοικοι.
- Ποιοι κοινόχρηστοι χώροι είναι διαθέσιμοι (σαλόνι, τραπεζαρία, βιβλιοθήκη, κήπος);
- Υπάρχουν εξωτερικοί χώροι όπου οι ένοικοι μπορούν να κάθονται;
- Είναι οι χώροι καθαροί και καλά συντηρημένοι;
- Υπάρχουν χώροι για ιδιωτικές επισκέψεις με την οικογένεια;
Ασφάλεια
Η ασφάλεια είναι ό,τι πιο σημαντικό, για ηλικιωμένους με κινητικά προβλήματα ή άνοια. Σε πολλές περιπτώσεις, οι οικογένειες επιλέγουν έναν οίκο ευγηρίας γιατί ο άνθρωπός τους έχει άνοια και χρειάζεται ασφάλεια και παρακολούθηση σε 24ώρη βάση. Σε άλλες περιπτώσεις, ο οίκος ευγηρίας είναι η επιλογή αν ο ηλικιωμένος έχει κινητικά προβλήματα και χρειάζεται περισσότερη ασφάλεια στην καθημερινότητά του.
- Ποια μέτρα ασφαλείας υπάρχουν για την πρόληψη πτώσεων;
- Υπάρχουν κιγκλιδώματα στα μπάνια και τους διαδρόμους;
- Πώς ελέγχεται η είσοδος και έξοδος από τον οίκο;
- Υπάρχει σύστημα πυρασφάλειας και ποια είναι τα σχέδια εκκένωσης;
- Πώς παρακολουθούνται οι ένοικοι με άνοια που μπορεί να περιπλανηθούν;
Η διατροφή
Η διατροφή στην τρίτη ηλικία είναι πολύ σημαντική. Πρέπει να περιλαμβάνει όλες τις κατηγορίες τροφίμων και να παρέχει τα θρεπτικά συστατικά που χρειάζονται οι ηλικιωμένοι όπως πρωτεΐνες, βιταμίνες και ασβέστιο.
- Ποιος είναι υπεύθυνος για τον σχεδιασμό των μενού;
- Πόσα γεύματα και σνακ προσφέρονται καθημερινά;
- Μπορείτε να δείτε ένα δείγμα μενού για μία εβδομάδα;
- Πώς αντιμετωπίζονται ειδικές διατροφικές ανάγκες (διαβητικό, χαμηλό αλάτι, μαλακή τροφή);
- Μπορούν οι ένοικοι να επιλέξουν από διαφορετικές επιλογές;
- Τι γίνεται αν ένας ένοικος χάσει ένα γεύμα;
- Μπορούν οι ένοικοι να φάνε στο δωμάτιό τους αν θέλουν;
- Υπάρχει δυνατότητα για σνακ ή ποτά μεταξύ των γευμάτων;
Δραστηριότητες και κοινωνική ζωή
Η δραστηριότητα και η κοινωνική ζωή κρατάνε τους ηλικιωμένους σε καλή νοητική κατάσταση. Όσο περισσότερο μιλάνε και επικοινωνούν με άλλους, τόσο περισσότερο μένουν ενεργοί και αυτόνομοι. Επίσης, η κοινωνική ζωή σε μια μονάδα φροντίδας βοηθάει τους ηλικιωμένους να μην νιώθουν κατάθλιψη, άγχος και μοναξιά. Κάθε οίκος ευγηρίας πρέπει να έχει οργανώσει δραστηριότητες και να βοηθάει την κοινωνική επαφή μεταξύ των ενοίκων.
- Τι είδους δραστηριότητες προσφέρονται (γυμναστική, τέχνες, μουσική, παιχνίδια);
- Πόσο συχνά διοργανώνονται δραστηριότητες;
- Υπάρχουν εκδρομές ή επισκέψεις έξω από τον οίκο;
- Πώς ενθαρρύνονται οι ένοικοι να συμμετέχουν;
- Υπάρχουν προγράμματα άσκησης ή φυσικοθεραπείας;
- Διοργανώνονται θρησκευτικές δραστηριότητες;
- Πώς προσαρμόζονται οι δραστηριότητες για άτομα με διαφορετικά επίπεδα κινητικότητας;
- Υπάρχουν κοινές εκδηλώσεις ή γιορτές;
- Μπορούν οι ένοικοι να λαμβάνουν επισκέπτες ανά πάσα στιγμή;
- Υπάρχουν περιορισμοί στις επισκέψεις;
Κόστος και οικονομικά
Πόσο κοστίζει ένας οίκος ευγηρίας σε σχέση με τη φροντίδα ενός ηλικιωμένου στο σπίτι; Τι περιλαμβάνεται σε αυτό;
- Ποιο είναι το μηνιαίο κόστος και τι περιλαμβάνει ακριβώς;
- Υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις για ειδικές υπηρεσίες (φάρμακα, προσωπική φροντίδα, δραστηριότητες);
- Πώς και πότε γίνεται η πληρωμή;
- Υπάρχουν διαφορετικά επίπεδα φροντίδας με διαφορετικές τιμές;
- Τι γίνεται αν αυξηθούν οι ανάγκες φροντίδας ενός ενοίκου;
- Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις ή έξοδα που πρέπει να γνωρίζετε (π.χ. για πάνες ακράτειας);
- Ποιοι είναι οι όροι του συμβολαίου;
- Τι γίνεται σε περίπτωση που ο ένοικος χρειαστεί να φύγει νωρίτερα;
Ιατρική Φροντίδα και Έκτακτα Περιστατικά
Οι περισσότεροι ηλικιωμένοι σε μια μονάδα φροντίδας έχουν κάποιο θέμα υγείας, λιγότερο ή περισσότερο σοβαρό. Η συχνή και τακτική ιατρική φροντίδα εξυπακούεται και θέλετε να ξέρετε πώς αυτή παρέχεται. Επίσης, θέλετε να ξέρετε το πρωτόκολλο σε περίπτωση έκτακτου ιατρικού περιστατικού.
- Πώς παρακολουθείται καθημερινά η υγεία των ενοίκων;
- Τι γίνεται αν ένας ένοικος αρρωστήσει ή τραυματιστεί;
- Πώς επικοινωνεί ο οίκος με την οικογένεια σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης;
- Υπάρχει πρωτόκολλο για την αντιμετώπιση επειγόντων περιστατικών;
- Τι υπηρεσίες παρέχονται για ένοικους με άνοια ή Αλτσχάιμερ;
- Υπάρχει φυσικοθεραπεία ή εργοθεραπεία;
- Πώς χειρίζονται την παρηγορητική φροντίδα σε τελικά στάδια;
Επικοινωνία με την Οικογένεια
Οι πιο πολλοί ηλικιωμένοι έχουν κάποιο μέλος της οικογένειας που νοιάζεται για αυτούς, οπότε είναι σημαντική η επικοινωνία μεταξύ μονάδας φροντίδας και οικογένειας. Η επικοινωνία αυτή είναι απαραίτητη, μια και διευκολύνει τη ζωή και υγεία του ενοίκου, ιδίως αν πάσχει από άνοια και δεν μπορεί να κατανοήσει τα θέματα υγείας του.
- Πόσο συχνά ενημερώνεται η οικογένεια για την κατάσταση του ενοίκου;
- Πώς επικοινωνεί ο οίκος με τις οικογένειες (τηλέφωνο, email, εφαρμογή);
- Μπορούν τα μέλη της οικογένειας να επισκέπτονται ανά πάσα στιγμή;
- Πώς χειρίζονται τα παράπονα ή τις ανησυχίες των οικογενειών;
- Υπάρχει κάποιος συγκεκριμένος υπεύθυνος επικοινωνίας;
Μετά την Επίσκεψη
Μην βιαστείτε να πάρετε απόφαση, ακόμα και αν επείγει η μεταφορά του ανθρώπου σας σε ένα ασφαλές περιβάλλον. Αυτό που προέχει είναι να βρείτε τον οίκο ευγηρίας, όπως η Δωροθέα, που καλύπτει τις ανάγκες σας σε επίπεδο φροντίδας αλλά και οικονομικό.
Αφού επισκεφθείτε έναν ή περισσότερους οίκους ευγηρίας, είναι η ώρα της απόφασης. Δείτε τι έχετε σημειώσει και σκεφτείτε τις εντυπώσεις σας. Αν έχετε κάποια απορία, επικοινωνήστε μαζί μας online ή καλέστε μας στο 210 4950 989 για να κλείσετε ραντεβού και να μας επισκεφθείτε. Συζητήστε με άλλα μέλη της οικογένειας και ελέγξτε online κριτικές και αξιολογήσεις για να έχετε μια γενικευμένη εικόνα. Και τέλος εμπιστευθείτε την διαίσθησή σας: σε πολλές περιπτώσεις, μας λέει πολλά!